热情、周到、规范、公正，每一位导游人员在这里都能感受到家庭式的温馨，学校式的教育，人性化的管理。这就是被称为导游人员之家的——长沙市导游人员管理服务中心。

长沙市导游人员管理服务中心是按国家旅游局的要求，根据相关法律规定，经市旅游局批准，工商局注册，具有独立法人资格单位。该机构于2002年10月成立，其主要职能是负责对全市导游人员进行日常行业管理；负责办理全市导游人员导游证；负责对全市导游人员的年度审核、年审培训和日常培训；负责制定和实施对导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度；负责社会导游人员的注册登记；为社会导游人员提供旅游中介业务。目前，中心通过两年多的运作已登记、托管导游人员近1300人（其中包括英、日、韩等语种的外语导游员），已累计为旅游企业提供各类导游员6000多人次，缓解了长沙旅游旺季导游市场的压力，为导游员去旅行社带团服务建立了一个广阔的服务平台。

长沙市导游人员管理服务中心位于长沙市白沙路111号，这里环境优美，交通便利。“中心”在长沙市旅游局的直接领导下，力争成为中部地区重要的导游人才库，并通过网络信息传递快、覆盖范围广的特点，尽快建立网上导游人员管理服务中心，从而优化导游资源配置，逐步规范导游服务，树立长沙旅游的新形象。